Términos y condiciones de uso particulares AZSign

1. Definición del producto AZSIGN: AZSIGN es un servicio de firmado electrónico y digital, que permite crear acuerdos documentales firmados electrónicamente. Esto lo hace por medio de flujos de firmado entre las partes con los siguientes roles: Elabora, Revisa, Aprueba, Firma y Notifica.
2. Capacidad: Definición del producto AZSIGN: AZSIGN es un servicio de firmado electrónico y digital, que permite crear acuerdos documentales firmados electrónicamente. Esto lo hace por medio de flujos de firmado entre las partes con los siguientes roles: Elabora, Revisa, Aprueba, Firma y Notifica.
3. Aceptación de condiciones del aviso legal: Al ingresar al sitio ANALÍTICA SAS, y específicamente al ingresar AZSIGN, el usuario acepta los términos y condiciones de uso del sitio. Así mismo el Usuario acepta todas y cada una de las instrucciones establecidas para el buen uso de la herramienta según las políticas de AZSIGN. El cumplimiento de estas instrucciones garantiza la adecuada prestación del servicio.
4. Veracidad de los datos: Los datos introducidos por los Usuarios en todos y cada uno de los campos dispuestos en AZSIGN, deberán ser veraces, íntegros y actualizados. El Usuario/Solicitante es el único responsable por el suministro de los datos, y se somete a las consecuencias que tengan cualquier reticencia o ausencia de integridad. El proceso de verificación y validación de la firma electrónica utiliza los datos suministrados por el Usuario, por lo que su exactitud es indispensable para la adecuada emisión de los productos y servicios de AZSIGN. En todo momento, el usuario podrá ejercitar sus derechos de consulta, rectificación, cancelación u oposición del tratamiento de sus datos personales.
5. El Usuario se obliga al correcto uso de AZSIGN: En todo caso el uso que el Usuario haga del AZSIGN debe adecuarse a lo establecido en la ley colombiana, las políticas internas de funcionamiento de AZSIGN y en general en la normatividad complementaria vigente. De igual manera el Usuario se obliga a:
   1. El usuario deberá seguir con atención las instrucciones dispuestas en los diferentes campos que integran a AZSIGN.
   2. El usuario utilizara los servicios de AZSIGN únicamente para los fines empresariales y no facilitara su contraseña a ningún tercero.
   3. El Usuario responderá frente a ANALÍTICA SAS o terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse por el inadecuado uso del Sistema, pues es este el único responsable de toda la información personal depositada en la herramienta.
   4. El usuario se obliga a defender, indemnizar y exonerar a ANALÍTICA SAS de toda responsabilidad ante cualquier tipo de reclamación, demanda o proceso que cualquier usuario final promueva contra esta en relación con cualquier acto de omisión con respecto a la información personal de los usuarios finales.
   5. El usuario es el responsable del cumplimiento de la Ley 1098 de 2006 (Por la cual se expide el Código de Infancia y la Adolescencia), si es aplicable, incluido el no recopilar información de niños, niñas y adolescentes sin obtener antes el consentimiento parental o judicial pertinente.
   6. El usuario es el único responsable de estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago, si es aplicable.
   7. El usuario es el responsable de configurar y utilizar las funciones de seguridad de los servicios para cumplir sus obligaciones ante los Usuarios Finales en virtud de las leyes y los reglamentos establecidos para AZSIGN.
   8. El usuario es responsable de la seguridad de los documentos electrónicos que se envían por correo electrónico a los usuarios finales.
6. Prohibición Expresa AZSIGN: Queda expresamente prohibido emplear AZSIGN para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito ante cualquier ordenamiento jurídico. Entre otras actividades que se encuentran prohibidas se encuentran las siguientes:
   1. Introducir virus y software nocivo susceptibles de provocar daños en los sistemas de ANALÍTICA SAS.
   2. Introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
   3. Suplantar a otros Usuarios.
7. Exclusión de responsabilidad de ANALÍTICA SAS: ANALÍTICA SAS no asume ninguna responsabilidad en caso de pérdida o perjuicio:
   1. De los servicios que presta, en caso de guerra, huelgas, paros, golpes de estado, desastres naturales o cualquier otro caso de fuerza mayor.
   2. Ocasionado por el uso indebido o fraudulento de los certificados emitidos por ANALÍTICA SAS.
   3. Por la introducción de virus informático o código malicioso en AZSIGN por parte del Usuario o de un tercero.
   4. Por fallos de conexión a internet, imputables al Usuario o al Proveedor de servicio de Internet del Usuario.
   5. Ocasionados a terceros de buena fe si el destinatario de los documentos firmados electrónicamente no comprueba ni tiene en cuenta las restricciones en cuanto a sus posibles usos, o cuando no tenga en cuenta la suspensión o pérdida de vigencia del certificado, o cuando no verifique la firma electrónica.
8. Concesiones de la Licencia: Siempre y cuando el Usuario cumpla con todas las condiciones aplicables y pague las tarifas acordadas para el uso de AZSIGN, ANALÍTICA SAS le concede el acceso al servicio de AZSIGN bajo las siguientes características:
   1. Acceder al servicio a través de las interfaces aplicables.
   2. Crear y administrar los usuarios y grupos de usuarios que accederán al servicio dentro de la organización.
   3. Crear y administrar los acuerdos que sean creados en AZSIGN
9. Almacenamiento y conservación de Datos del Clientes: ANALÍTICA SAS, almacenara los datos y documentos de los acuerdos que se procesen en AZSIGN por tres (3) meses, pasado este tiempo los datos y los documentos se eliminarán de la plataforma.
10. Legislación aplicable: La contratación de servicios realizada a través del AZSIGN, se somete a la legislación Colombiana.
11. Resolución de controversias: En caso de cualquier conflicto o discrepancia entre las partes con ocasión de la celebración del contrato, durante su ejecución o por su interpretación, serán resueltas conforme al siguiente esquema:
    1. Arreglo directo: Una presentada la reclamación por parte del Usuario las partes contaran con quince (15) días calendario para dirimir el conflicto directamente y sin mediación de terceros.
    2. Métodos Alternativos de Solución de Conflictos: una vez transcurridos los primeros (15) días de la etapa de arreglo directo sin que existiera acuerdo sobre la reclamación realizada por parte del usuario, las partes aceptan someter el conflicto ante loa mecanismos alternativos de solución de conflictos ofrecidos por la Cámara de comercio de Bogotá por intermedio del Centro de Arbitraje y Conciliación, de acuerdo con las normas establecidas por esta Entidad.

Política de Privacidad del Sistema de Solicitud de Productos y Servicios de ANALITICA S.A.S, AZSIGN

1. Protección de Datos Personales: Dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 sobre Protección de Datos Personales y su normativa de desarrollo, le informamos que los datos personales proporcionados en el marco de AZSIGN vía formulario, vía e-mail o telefónico son datos que se tratarán de manera confidencial y con la finalidad de emitir un servicio de firma electrónica o servicios conexos a AZSIGN. Mediante la marcación de las casillas habilitadas en la parte inferior de este aviso, usted otorga su autorización y consentimiento expreso para que sus datos personales puedan ser tratados por ANALÍTICA SAS y su producto AZSIGN para los siguientes fines:
   1. Autenticar la identidad de los datos proporcionados y así poder asegurar la confiabilidad y la apropiabilidad como parte de los servicios de certificación electrónica que la sociedad desarrolla y remitir información acerca de nuestros productos y/o servicios y eventos a través de llamada telefónica, correo electrónico, SMS u otro medio de comunicación electrónica equivalente. En todo caso, en cualquier momento, usted podrá oponerse a que sus datos sean tratados con esta última finalidad señalada mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@analitica.com.co.
   2. ANALÍTICA SAS, le solicita comunicar de manera inmediata, cualquier modificación de sus datos personales, con el fin de que la información contenida en nuestras bases de datos se actualice permanentemente. En todo momento, usted podrá ejercitar sus derechos de consulta, rectificación, cancelación u oposición del tratamiento de sus datos personales a través del usuario administrador de AZSIGN. Tenemos disponible para tal fin los siguientes mecanismos:
      • Cuenta de correo electrónico: info@analitica.com.co
      • Línea fija nacional: 571-6180050
   3. Información solicitada a los Usuarios y/o Suscriptores: ANALÍTICA SAS y su producto AZSIGN no realiza recolección de ningún tipo de información personal por parte de los Usuarios de su página web, sin que la misma sea explícitamente solicitada y autorizada por los mismos. Existen cuatro formas mediante las cuales un Usuario provee y autoriza voluntariamente que ANALÍTICA SAS recolecte información personal:
      • AZSIGN: Para la solicitud de productos y servicios de ANALÍTICA SAS (AZSIGN), se ha dispuesto de un Sistema que permite el acercamiento con el cliente para realizar la solicitud en línea de sus productos y/o servicios. Durante el proceso de diligenciamiento de una solicitud a través del AZSIGN, se requiere que el solicitante suministre información general de contacto, entre ésta se requiere nombre y apellido, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito, número de documento de identidad, número de identificación tributaria (NIT), entre otros. La información personal suministrada por el Usuario y/o Suscriptor dentro de AZSIGN, se considera información privada, y por lo mismo ANALÍTICA SAS ha tomado las medidas adecuadas para el debido resguardo de esta.
      • Inscripción a Eventos: Con el fin de que nuestros suscriptores, proveedores y visitantes de la página Web puedan estar informados sobre los productos y/o servicios de ANALÍTICA SAS, se puede diligenciar un formulario para poder inscribirse a los eventos programados por la compañía. Para realizar la inscripción, es necesario diligenciar un formato en el que se deben suministrar algunos datos de carácter personal como lo son el nombre, correo electrónico, número de celular y cédula de ciudadanía.
   4. Contenido de los Documentos certificados: ANALÍTICA SAS, a través de su producto AZSIGN, establece que información de tipo personal será utilizado para la emisión de certificados digitales, esta información corresponde entre otros al nombre, dirección de correo electrónico, y datos adicionales para determinar cualificaciones especiales del suscriptor y/o usuario de conformidad con el tipo de certificado de firma digital que esté solicitando, en los términos establecidos por AZSIGN
   5. Posibilidad de ser eliminado de comunicaciones por correo electrónico ANALÍTICA SAS, se contacta con los clientes para anunciar nuevos productos, renovaciones del servicio, actualizaciones o comentarios respecto de los productos ofrecidos. Si usted desea ser eliminado de la lista de receptores de dicha información, deberá contactarse con nosotros mediante correo electrónico a la cuenta info@analitica.com.co.No obstante ANALÍTICA SAS, se reserva el derecho de notificar a través de correo electrónico a sus clientes cualquier información que pueda afectar la seguridad o prestación del servicio de certificación digital.

      Lo no dispuesto en esta Política de Privacidad particular para AZSIGN, se someterá a las condiciones expuestas en la política de privacidad general, y a lo regulado en las leyes colombianos sobre la materia (entre otras la ley 1266 de 2008 y la ley 1581 de 2012).